Políticas de troca, devolução e reembolso

Você pode trocar os produtos adquiridos em até 7 dias após recebê-los ou devolver o pedido dentro de 5 dias de entrega, desde que os produtos estejam etiquetados e que não tenham sido utilizados. 

​

Contate-nos pelos canais de atendimento para encontrarmos a melhor solução.

Reembolso

Em até 7 dias será feito o reembolso caso o pagamento tenha sido por boleto ou PIX.

Para pagamentos em Cartão, o reembolso é feito em 30 dias, quando o valor é disponibilizado em nossa conta.

​

​

​

​

​

Os envio são principalmente feito via Correios, pelo serviço por você escolhido, PAC ou Sedex.

O envio dos produtos a pronta entrega é de 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. E os sob encomendas são combinados diretamente por e-mail. 

​

A entrega depende muito do seu CEP e também da época, por exemplo na época do Natal acabam acontecendo atrasos devido ao grande volume. Geralmente levam de 5 a 15 dias úteis para a entrega no Brasil. 

​

Verifique sempre o seu código de rastreamento.

​

Caso a entrega não seja concluída, serão feitas mais duas tentativas. Se o produto voltar, o frete terá que ser pago novamente.